お客様アンケート集計

ハガキアンケートをマークシート化システム例ハガキアンケートをマークシート化

マークシートでお客様アンケートを効率化

◎手軽にマークできるチェックマーク方式で回収率アップ
 マークシートを利用することによってデータ化が楽になるといっても、お客様のご負担が増えてしまうようでは回収率の低下に結び付きかねません。
 スキャネットのハガキアンケート※なら、お客様が手軽にマークして頂けるチェックマーク(レ点)が使えます。ボールペンやサインペンにも対応しています。
※ハガキアンケートはカスタマイズシートとなります
≫カスタマイズシートのお問合せ

◎アンケートをスキャナで読むだけで集計が完了
 通常、マークシートの読み取りには高価なマークシート専用機(OMR)が必要ですが、スキャネットシートはオフィスに既に導入されているデジタルカラー複合機や、普及が進んでいるADF型(自動給紙型)のスキャナで読み取ることができます。
◎バーコードの利用で顧客DBとの照合
 リピートユーザを対象とした記名式のアンケートの場合、配布するマークシートにお客様のお名前などの情報と同時に顧客IDに相当する番号をバーコードとして印刷することによって、ハガキマークシートを読み取ると同時に顧客DBと照合することができるようになります。
◎記述欄の集約も可能
 自由記入欄にお客様が書かれたコメントについては、「内容は確認したいけれどもわざわざ入力する必要はない」というお声が大半です。
 スキャネットのハガキアンケートなら、自由記述欄に書かれたコメントだけを切りだしてPDFにまとめて出力することが可能です。

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